INTERVIEW 03
先輩に頼らず、スケールの大きな仕事を達成したい
エンジニア／T.T
Chapter 01
前職はSIerとして、インフラ系のサーバー構築や運用保守を担当していました。客先に常駐する仕事のため、 2〜3か月ごとに職場が変わるのが通常でした。サイクルが短いので、色々な経験はできましたが、今後のスキルアップに不安を感じて転職することに。
SIerとして他企業のシステムを運用するのではなく、自社サービスを提供する会社で働きたいと思うようになり、仕事を探し始めました。 PCレンタルやキッティングなど、幅広いサービスを提供しているパシフィックネットの募集を見つけた時に、面白いなと思ったんです。面接の席では非常にラフな雰囲気で会話が進み、「固くならなくていい、自分のやりたいことをどんどん言って」と声をかけてくださいました。やりたいことを任せてくれる、成長できる環境に魅力を感じて入社を決めました。
Chapter 02
私が所属している運用設計グループは、お客様に提案する営業担当と、実際に作業を行う技術担当との橋渡しが主なお仕事です。営業さんが提案して大枠をまとめた要件を元に、お客様の要望を聞き取りながら、より技術的な仕様を詰めていきます。何を入れて何を外すか、どこを引き受けてどこをやってもらうか、予算感に合わせて細部を調整するんです。仕様が決まった後は、技術担当が揃えた製品を納品・運用するまでの確認も担当します。至急のご依頼では1か月ほどで完了させることもあれば、大規模なプロジェクトでは1年以上かかることもあります。
私の仕事では、業務の一つ一つがお客様と社内に繋がっていることを意識しなくてはなりません。場合によっては、お客様から追加のご依頼をいただいて社内に伝えたり、反対に社内で仕様通りにできなくなったりして納期の猶予をお願いしなきゃいけなかったり。バランスを考えながら調整していく時には、この仕事の難しさを感じます。それぞれに理由があるので、両サイドの温度感を考えながら、コミュニケーションを取っています。
Chapter 03
パシフィックネットは、優しい人ばかりなので、とても助けられています。みんなが、みんなに対して優しいんです。私自身、元々機械やパソコンへの関心が高いタイプではなかったので、お客様にきちんと説明できる知識をつけるために、自分で調べたり先輩や上司に相談したりということが今でもよくあります。役職関係なくフラットに話せる環境のおかげで、楽しく続けられています。
今後はよりスケールの大きなプロジェクトにも関わってみたいです。最近やっと独り立ちしてきた実感が出てきて、5〜6案件を並行で抱えても、しっかり対応できるようになってきました。ただ、まだ金額や規模の大きな案件は先輩に助けてもらうことが多いので、大きな案件でもちゃんと対応できるように、これからもスキルを身につけていきたいと思います。
当日のタスク確認・メール確認・その他事務処理
