キャリア採用

東京カスタマーセンター　カスタマーサポート推進部

正社員

東京都港区芝4-2-3 NMF芝ビル5階

9:00～17:45（実働7時間45分）

【必須条件】基本的なPC操作ができる方
【歓迎条件】これからIT技術を勉強したい意欲のある方
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■想定年収
360万～600万円

月給250,000円～500,000円

・時間外手当（全額支給）
・住宅手当※規定あり
・家族手当※規定あり

賞与年2回(7月/12月)
※昨年度実績は4ヶ月分

昇格年1回（7月）

完全週休二日制、土曜、日曜、祝日
年間120日以上

・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（月7万円まで）
・時間外手当（全額支給）
・住宅手当※規定あり
・家族手当※規定あり
・定期健康診断（女性の方は婦人科検診あり）
・退職金共済制度（1年以上）
・資格取得支援制度(上限1万円)
└基本情報技術者試験・応用情報技術者試験の受験料・参考書代を負担します
・資格報奨金（3万円～15万円）
・社内表彰・報奨金
・誕生日祝金制度（1年以上勤務）
・保養所（関東ITソフトウェア健康保険組合）

入社後3ヶ月間は、育成担当の先輩によるOJIT研修を実施します。経験や知識に応じて、業務に必要な知識や実践スキルを段階的に習得できます。独り立ちした後も、先輩社員がサポートするため、着実に成長することができます。

PCを使用している従業員様からのお問い合わせ対応や、企業様のIT運用サポート業務をお任せします。

〈具体的な業務内容〉
「PCが動かない」「アプリが起動しない」などの問い合わせに対して電話やメールで丁寧に解決方法を説明します。必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います